Quản Lý Trọ – Terms of Use

Effective date: November 7, 2026 · Tiếng Việt bên dưới · Privacy Policy

These Terms apply to the Quản Lý Trọ mobile app (the “App”), developed by Khuu Em (“we”, “us”). By using the App, you agree to these Terms. If you do not agree, please do not use it. If the English and Vietnamese versions differ, the Vietnamese version prevails.

1. What the App is

The App is a record-keeping tool for landlords and tenants. We are not a party to any rental agreement, and we do not act as a broker, agent, bank, payment service, or legal or tax adviser. We do not hold or transfer money and do not verify landlords, tenants, properties or the information they enter.

2. Accounts

• Landlords sign in with Google or Apple and must be at least 18 years old. Keep your Google or Apple account safe. You are responsible for what happens under your account.
• Tenants do not have an account. They join a room with a one-time invite code or QR code from the landlord. On a new phone, a tenant needs a new code.

3. Landlord responsibilities

• Enter accurate information, and check invoices, contracts and refunds before you send or rely on them.
• Have a lawful basis for the tenant information you enter. Tell tenants what you record, get their consent where the law requires it, and keep it only as long as needed.
• Comply with the laws that apply to you, including those on rentals, residence registration, tax, consumer protection and personal data. The App does not do these for you.
• Keep invite codes confidential and give them only to the right person. A code can show personal details, including ID card numbers.
• Details you enter in your profile, including your ID card number, appear in full on the contract shown to a room's representative.

4. Tenant responsibilities

Use the App only for the room you are connected to, and read a contract or rules carefully before you confirm them. Tapping Tôi đã chuyển khoản (I have transferred) only tells the landlord that you say you paid. An invoice counts as paid only after the landlord records the payment.

5. Contracts and invoices

Contract templates and terms in the App are for convenience and are not legal advice. A contract and its confirmation in the App are between the landlord and the tenant. We do not guarantee that they are valid or enforceable, or that they meet the requirements for any particular purpose. If you need a signed paper contract or other formalities, please arrange them yourselves. Amounts are calculated from the prices, readings and settings you enter, so wrong entries lead to wrong results.

6. Rent payments

Rent and deposits are paid directly between tenants and landlords. The payment QR code is added by the landlord and is not linked to a bank. We cannot see, confirm, reverse or refund these payments, and we are not involved in disputes about them.

7. Plans and payment for the App

Plans depend on the total number of rooms across all your rental properties, including vacant rooms and rooms under repair. Retired rooms are not counted.

• Trial: you get a free 6-month trial the first time you reach 20 rooms. It is offered only once.
• After the trial: without a paid plan, your data stays and you can still see it, but you cannot send invoices or create contracts until you buy a plan.
• Upgrades: going over your plan's limit requires an upgrade before you can add rooms. Rooms you already have keep working. If you reduce your rooms, the lower plan applies from your next renewal.
• Purchases: paid plans are bought through the App Store or Google Play at the price shown there, which prevails over this page. Plans renew yearly unless you cancel at least 24 hours before the end of the current period, in your Apple or Google subscription settings.
• Refunds: refunds are handled by Apple or Google under their rules. Deleting your account or the App does not cancel a plan.

We may change prices or plans. New prices apply from your next renewal, and we will tell you as Apple or Google require.

8. Acceptable use

You must not use the App to break the law, to enter information about people without the right to do so, to harass or deceive anyone, or to guess invite codes. You must not attack, overload, copy or reverse engineer the App or its server, or access data that is not yours.

9. Your content

You keep ownership of what you enter. You allow us to store, process and display it only as needed to run the App, as described in the Privacy Policy. If you send us feedback, we may use it to improve the App without owing you anything. The App, its name, design and code belong to us. You may use the App for your own rental business or tenancy, but you may not resell or redistribute it.

10. Availability and your records

The App needs an internet connection. Tenant actions reach the landlord only when the landlord's App syncs. We may change, suspend or stop features, and the service may be interrupted. Deleted data cannot be recovered. Please keep your own copy of records you must keep by law, such as contracts, invoices and tax documents.

11. Disclaimer and limit of liability

The App is provided “as is”, without any promise that it is error-free or suits a particular purpose. To the extent the law allows, we are not liable for indirect or consequential loss, lost income, or for disputes between landlords and tenants. Our total liability for any claim is limited to the amount you paid us for the App in the 12 months before the claim. Nothing in these Terms removes rights you have under mandatory law, including consumer protection law.

12. Ending use

You can stop at any time and can delete your account in the App, as described in the Privacy Policy. We may suspend or close an account that seriously or repeatedly breaks these Terms or the law. Where reasonable, we will warn you first.

13. Apple App Store

If you got the App from the App Store, these Terms are between you and us, not Apple. Apple is not responsible for the App, its content, maintenance, support or any claims about it. If the App fails to meet an applicable warranty, you may notify Apple, which may refund the purchase price, and Apple has no other warranty obligation. Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms and may enforce them against you. You must also follow the App Store's usage rules.

14. Changes

We may update these Terms. The new version will be posted on this page with an updated effective date. If you keep using the App after that date, you accept the new Terms.

15. Governing law

These Terms are governed by the law of Vietnam. Please contact us first so we can try to resolve any dispute. If that fails, the dispute goes to a competent court of Vietnam, unless mandatory law gives you another option.

16. Contact

Khuu Em · Email: ekhuu.it@gmail.com

Quản Lý Trọ – Điều khoản sử dụng

Ngày hiệu lực: 07/11/2026 · Chính sách quyền riêng tư

Điều khoản này áp dụng cho ứng dụng Quản Lý Trọ do Khuu Em phát triển. Khi dùng ứng dụng, bạn đồng ý với Điều khoản này. Nếu không đồng ý, xin đừng sử dụng. Khi bản tiếng Anh và tiếng Việt khác nhau, bản tiếng Việt được ưu tiên.

1. Ứng dụng là gì

Ứng dụng là công cụ ghi chép cho chủ trọ và người thuê. Chúng tôi không phải một bên trong hợp đồng thuê nào, không làm môi giới, đại lý, ngân hàng, dịch vụ thanh toán hay tư vấn pháp lý, thuế. Chúng tôi không giữ hay chuyển tiền và không xác minh chủ trọ, người thuê, nhà trọ hay thông tin họ nhập.

2. Tài khoản

• Chủ trọ đăng nhập bằng Google hoặc Apple và phải từ đủ 18 tuổi. Hãy giữ an toàn tài khoản Google hoặc Apple của bạn. Bạn chịu trách nhiệm với mọi việc diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Người thuê không có tài khoản, vào phòng bằng mã mời dùng một lần hoặc mã QR do chủ trọ cấp. Đổi điện thoại thì cần xin mã mới.

3. Trách nhiệm của chủ trọ

• Nhập đúng thông tin, kiểm tra hóa đơn, hợp đồng và khoản hoàn cọc trước khi gửi hoặc sử dụng.
• Có cơ sở hợp pháp để nhập thông tin người thuê. Cho người thuê biết bạn ghi những gì, xin sự đồng ý của họ khi pháp luật yêu cầu và chỉ lưu trong thời gian cần thiết.
• Tuân thủ pháp luật áp dụng với bạn, gồm quy định về cho thuê, cư trú, thuế, bảo vệ người tiêu dùng và dữ liệu cá nhân. Ứng dụng không làm thay các việc này.
• Giữ kín mã mời và chỉ gửi cho đúng người. Mã có thể hiện thông tin cá nhân, gồm cả số CCCD.
• Thông tin bạn nhập trong hồ sơ, gồm số CCCD, hiện đầy đủ trên hợp đồng mà người đại diện của phòng xem được.

4. Trách nhiệm của người thuê

Chỉ dùng ứng dụng cho phòng bạn đang kết nối và đọc kỹ hợp đồng, nội quy trước khi xác nhận. Bấm Tôi đã chuyển khoản chỉ là báo cho chủ trọ biết. Hóa đơn chỉ tính là đã đóng sau khi chủ trọ ghi nhận thanh toán.

5. Hợp đồng và hóa đơn

Mẫu hợp đồng và điều khoản trong ứng dụng chỉ để tiện sử dụng, không phải tư vấn pháp lý. Hợp đồng và việc xác nhận trong ứng dụng là giữa chủ trọ và người thuê. Chúng tôi không bảo đảm hợp đồng có hiệu lực, thực thi được hay đáp ứng yêu cầu cho một mục đích cụ thể. Nếu cần hợp đồng giấy có chữ ký hoặc thủ tục khác, hai bên tự thực hiện. Số tiền được tính từ giá, chỉ số và cài đặt bạn nhập, nên nhập sai sẽ cho kết quả sai.

6. Thanh toán tiền thuê

Tiền thuê và tiền cọc được trả trực tiếp giữa người thuê và chủ trọ. Mã QR nhận tiền do chủ trọ tự thêm, không liên kết ngân hàng. Chúng tôi không thấy, không xác nhận, không đảo hay hoàn các khoản này và không tham gia tranh chấp về chúng.

7. Gói dịch vụ và thanh toán cho ứng dụng

Gói tính theo tổng số phòng của mọi nhà trọ, kể cả phòng trống và phòng đang sửa. Phòng ngừng dùng không được tính.

• Dùng thử: bạn được dùng thử miễn phí 6 tháng khi lần đầu đạt 20 phòng, chỉ một lần.
• Sau dùng thử: nếu chưa mua gói, dữ liệu vẫn còn và vẫn xem được, nhưng bạn không gửi được hóa đơn hay tạo hợp đồng mới cho đến khi mua gói.
• Nâng gói: vượt mốc gói đang có thì phải nâng gói mới thêm được phòng. Các phòng đang có vẫn dùng bình thường. Nếu giảm phòng, gói thấp hơn áp dụng từ kỳ gia hạn sau.
• Mua gói: gói trả phí được mua qua App Store hoặc Google Play theo giá hiển thị ở đó, giá này được ưu tiên hơn trang này. Gói tự gia hạn mỗi năm trừ khi bạn hủy ít nhất 24 giờ trước khi hết kỳ, trong phần quản lý gói đăng ký của Apple hoặc Google.
• Hoàn tiền: do Apple hoặc Google xử lý theo quy định của họ. Xóa tài khoản hoặc gỡ ứng dụng không làm hủy gói.

Chúng tôi có thể đổi giá hoặc gói. Giá mới áp dụng từ kỳ gia hạn sau, và chúng tôi sẽ thông báo theo yêu cầu của Apple hoặc Google.

8. Hành vi không được phép

Bạn không được dùng ứng dụng để vi phạm pháp luật, nhập thông tin của người khác khi không có quyền, quấy rối, lừa dối ai hoặc dò mã mời. Bạn không được tấn công, gây quá tải, sao chép, dịch ngược ứng dụng hay máy chủ, hoặc truy cập dữ liệu không phải của mình.

9. Nội dung của bạn

Bạn vẫn sở hữu những gì bạn nhập. Bạn cho phép chúng tôi lưu, xử lý và hiển thị nội dung đó trong phạm vi cần để vận hành ứng dụng, như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Góp ý bạn gửi có thể được dùng để cải thiện ứng dụng mà không phát sinh nghĩa vụ gì với bạn. Ứng dụng, tên gọi, thiết kế và mã nguồn thuộc về chúng tôi. Bạn được dùng ứng dụng cho việc cho thuê hoặc thuê phòng của mình, không được bán lại hay phân phối lại.

10. Tính sẵn sàng và sổ sách của bạn

Ứng dụng cần có mạng. Thao tác của người thuê chỉ tới chủ trọ khi ứng dụng của chủ trọ đồng bộ. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng tính năng, và dịch vụ có thể bị gián đoạn. Dữ liệu đã xóa không khôi phục được. Hãy tự lưu bản sao những sổ sách pháp luật yêu cầu bạn giữ, như hợp đồng, hóa đơn, chứng từ thuế.

11. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Ứng dụng được cung cấp theo hiện trạng, không cam kết không có lỗi hay phù hợp với một mục đích cụ thể. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập hay tranh chấp giữa chủ trọ và người thuê. Tổng trách nhiệm của chúng tôi với mọi khiếu nại không vượt quá số tiền bạn đã trả cho ứng dụng trong 12 tháng trước khiếu nại. Điều khoản này không loại bỏ các quyền bạn có theo quy định bắt buộc của pháp luật, gồm pháp luật bảo vệ người tiêu dùng.

12. Ngừng sử dụng

Bạn có thể ngừng dùng bất cứ lúc nào và xóa tài khoản ngay trong ứng dụng, như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần Điều khoản này hay pháp luật. Khi hợp lý, chúng tôi sẽ cảnh báo trước.

13. Apple App Store

Nếu bạn tải ứng dụng từ App Store, Điều khoản này là giữa bạn và chúng tôi, không phải với Apple. Apple không chịu trách nhiệm về ứng dụng, nội dung, bảo trì, hỗ trợ hay khiếu nại liên quan. Nếu ứng dụng không đáp ứng bảo hành áp dụng, bạn có thể báo Apple để được hoàn giá mua, ngoài ra Apple không có nghĩa vụ bảo hành nào khác. Apple và các công ty con là bên thụ hưởng thứ ba của Điều khoản này và có quyền thực thi với bạn. Bạn cũng phải tuân theo quy tắc sử dụng của App Store.

14. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này. Bản mới sẽ đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực mới. Nếu bạn tiếp tục dùng ứng dụng sau ngày đó, bạn chấp nhận Điều khoản mới.

15. Luật áp dụng

Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Khi có tranh chấp, hãy liên hệ chúng tôi trước để cùng giải quyết. Nếu không được, tranh chấp đưa ra tòa án có thẩm quyền của Việt Nam, trừ khi quy định bắt buộc của pháp luật cho bạn lựa chọn khác.

16. Liên hệ

Khuu Em · Email: ekhuu.it@gmail.com